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七月的第一天,一篇名为《这样的工伤伤不起》的文章在网上逐渐流传开来。
消息最早来自一个论坛,用户“于蓝军则”声称,他回老家探亲的时候,意外得知村里一个在泉城打工的村民,由于工伤抢救不及时,丧失了劳动能力,但是工作单位只赔偿了1万元,就把工人扫地出门,同村的几个工人去找老板理论,也被老板一同辞退。
然后,文章指出了工人的工作单位,大东快递自建楼房项目部。
“于蓝军则”在文章的末尾痛心疾首说:到底是怎样麻木的灵魂才能做出如此出格的事情?到底是怎样黑心的老板才能眼睁睁看着工人丧失劳动能力?到底是怎样龌龊的公司才能如此高高在上?农民工,一个多么勤奋而悲苦的称谓,到底要用多少泪水才能洗刷内心的惶恐与无奈?大东快递,到底要用怎样的手段去挑战灵魂的底线?
文章的最后,附上了几张照片。家徒四壁的房子,陈旧破败的被子,凄苦无依躺在病床上的农民工,两个年幼的脏兮兮的孩子,一个抹着眼泪的妇人。
消息一经论坛发出,很快被各大论坛转载,疯狂的流传开来。一些微博大V也开始关注事态发展。很快,热心的网友、疯狂的喷子、不明真相的群众和闲着没事的疯子,迅速对这一事件展开了评论。
A说:“我靠,大东快递,没听说过啊?”
B说:“一个新公司,总部在泉城,没想到老板这么黑心。”
C说:“这样的老板就该去死,这样的公司就该倒闭!”
D说:“我发誓,此生坚决不用大东快递,如果网购了东西商家给我发大东快递,我坚决拒收!”
E说:“楼上说得对,大东快递该死!该死的大东快递!”
……
一时间,风声不断,风潮渐起,舆论逐渐形成。
舆论一致指向大东快递,这个刚成立不到一年的快递公司,被生硬的贴上了“薄情寡义”“冷血”的标签,进而延伸出“不值得信任”的企业形象。
上午10点,大东集团公司的会议室,集团公司和各子公司管理人员齐聚,讨论这一突发事件。
集团公司公关部经理唐米亚,介绍了网上的舆情,之后慷慨陈词。
“这是一起严重的恶意诽谤事件,事情的原委我们已经调查清楚,工人补偿不足是事实,同村工人被辞退也是事实,但是工人丧失劳动力是假的,甚至我怀疑,照片也有摆拍的嫌疑。现在已经是7月份了,豫省的气温和我们鲁东省差不多,这个季节,难道还需要盖着被子吗?最关键的是,工人是金安建筑公司的,和大东快递没有任何隶属关系,而发帖人刻意混淆了这个概念,把浑水泼向大东快递。我和一些网站的朋友取得了联系,事前有人在一些水军任务论坛或者QQ群发布任务,炒作这个帖子。由此可以确认,这是一起恶意的、针对大东快递的、意在破坏大东快递商誉的恶性事件,我建议立即报案,并向政府宣传部门求助,删除帖子。同时,我们要掌控舆论风向,说明事实真相,把坏事变成好事,树立我们大东快递的良好形象。”
穆东道:“工人受伤事件,我是亲历者,我参与了对工人的抢救,这件事情,我个人和大东快递都问心无愧。我唯一的疏漏,是事后没有关注受伤工人的赔偿情况。张金安找我说过这件事,现在看来,他应该撒了谎。”
穆东从容的喝了口水,继续说道:“这件事情,大家不用紧张,天塌不下来,公道自在人心,当天知道实情的工人和医院参与抢救的医生护士,会还给大东快递一个公道。我现在担心的是,这只是第一拨攻击,或者说,这只是一个借口,是为了达到其他不可告人的目的。因为,这个帖子根本就是指鹿为马、漏洞百出,稍微用心就可以破解。所以,这个帖子不足为虑,我们需要防备的,是后面的招数。”
“公司发展到现在,一切都比较顺利,但是市场就那么大,不论是房地产公司还是快递公司甚至刚刚成立的航空公司,肯定会触及其他人的利益,说实话,我早就料到了会有这一天,但是我没想到对手这么无能,开局这么拙劣。”
“所以,我们现在所有的管理者,都要打起精神来,首先在公司内部展开问题自查,杜绝制度和管理漏洞,其次,睁大眼睛,盯紧可能的对手,防止他们出昏招损招,第三,做好防范,一旦出现问题,不要慌张,迅速反应,积极应对,掌握主动。”
穆东最后说道:“天塌不下来,我佩服唐米亚刚才说的一句话,坏事会变成好事。我相信经此一战,整个大东集团,都会迅速成长,稳步前进。”
王菲突然举手,穆东示意她发言。
“穆总,各位领导,我手里有一份当初穆总参与救治受伤工人的视频,我想,现在好像能用得上。”
哦?众人都是一喜。
穆东问道:“什么时候拍的?我怎么没注意?”
王菲道:“你当时心思都在伤者身上,肯定注意不到。我那会儿也是临时起意,担心万一伤者有个三长两短,拍下来也许用得上,就用手机拍了一段,没想到现在真用上了。”
唐米亚立刻接话道:“这份视频不要在这里播放,手机屏幕太小,也看不清楚。穆总,我申请立刻找专业人员复制这段视频,并且雇佣水军对网上舆论进行第一拨反击。”
穆东想了一下,说道:“可以执行,这件事情就交给你负责。”
接着,穆转向内控部长孙家林:“孙部长,你带着楼宇项目部的常经理,去警局报案。”
穆东最后说道:“其他人坚守岗位,保持警惕,散会。”
常娥垂头丧气的跟着孙家林走了,这件事,虽然和大东快递关系不大,但是终究在她的“治下”出了问题,她感觉很丢脸。
穆东出了集团公司办公室,立即驱车去了市政府,拜访了常务副市长蔡国梁,汇报了当前的情况和自己的担忧。
蔡国梁笑道:“多大点事?我马上给公安局打个电话,让他们严查,还反了天了。”
穆东心里乐开了花,要是没有蔡国梁这个电话,孙家林和常娥能不能立上案都不一定。
接着,穆东去了省委宣传部,拜访了部长李立群。
李立群的作风相对稳健,他告诉穆东,在事实明朗之后,会给穆东一些支持。
言下之意,你来红口白牙一说,我不可能马上表态,我需要看到事实才会发声。
这个做派,赢得了穆东的尊重,穆东乐呵呵的告辞了。
李立群其实还有第二层考虑。根据他对穆东的了解,其实马上就判断出穆东说的都是实话。他之所以想等等再发声,是想在舆论扭转的关键期发声,这叫什么?这叫引导舆论,这叫政治正确,这是一份政绩。
一个在关键时刻引导了正确舆论走向,保护了一个合法企业的宣传部,才是大家喜闻乐见的。尤其是,这个合法企业,体量还特别巨大。
当天下午,穆东预料中的第二波攻击袭来。
天通快递总部,以大东快递的负面报道会影响未来合作基础为由,向大东快递发出了律师函,要求解除之前的快递区域承包合同。
穆东看到律师函,不由乐出了声,太特么弱智了吧?随便找了盆脏水,泼到我身上,然后就迫不及待的找借口解除合同,理由是,你太脏了!
尼玛!
穆东联合集团法务部的几个人,起草了一份态度强硬,措辞激烈的回复函,传真给了天通快递,这份回复函的中心思想有三条。
一,严词拒绝终止合同,如果天通快递单方面终止,法庭见!
二,当前事实未明,天通快递的做法,不符合契约精神,也不符合道义。
三,此律师函伤害了大东快递的感情,大东快递保留追诉权。
翻译成骂大街的话,这份回复函的意思就是:你不是好人,你欺负我,你是个王八蛋,你要是再欺负我,我就去告你。还有,这事没完!
大东集团法务部的几个人,忧心忡忡的看着穆东,发出了这份肯定会激怒对方的传真。
法务助理无奈的对穆东说道:“穆总,这份传真可是发出去了,对方肯定会生气,弄不好会有所行动。”
穆东呵呵笑道:“人不犯贱,我不犯人,我还担心他们没有行动呢。放心吧,不会有事的。”
放心,才怪!
很快,回复函传真到了天通快递总部,摆在了几个正在开会的领导面前。几个人一看,鼻子差点气歪了。
这怎么个情况,不是说这个大东快递的老板挺会来事的嘛,难道他今天上班没吃药?
不能再等了,现在就行动。
很快,天通总部派出了一个工作组,搭乘傍晚的飞机,赶赴泉城。
一场撕逼大战,拉开序幕。